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aurex.crmvsZoppy

Comparativo

Aurex CRM ou Zoppy: qual escolher para a sua loja?

A Zoppy é um CRM de recompra para varejo e e-commerce, focado em automação: RFM, fluxos e giftback. O Aurex também é feito para a cliente voltar, com uma diferença: a sua equipe atende cada conversa, com a ficha na mão.

Joia exposta numa vitrine
Foto: Airam Dato-on · Pexels

O que muda na prática

As três diferenças que pesam no bolso e na venda

1

A conversa é atendida por gente

WhatsApp e Instagram numa caixa só, com a equipe toda atendendo e a ficha da cliente ao lado.

Zoppy: campanhas, fluxos automáticos e um painel que diz ao vendedor quem chamar.

2

Instagram na mesma caixa

O direct entra junto com os números de WhatsApp da loja.

Zoppy: os canais listados são WhatsApp oficial, e-mail, SMS e webhook.

3

O preço está na página

De R$ 398 a R$ 1.298 por mês, usuários ilimitados, sem fidelidade no mensal.

Zoppy: o preço não é público: vem depois de um diagnóstico da base.

Lado a lado

Ponto a ponto

Aurex CRMZoppy
Como cobraPor conta: R$ 398, R$ 698 ou R$ 1.298 por mês, usuários ilimitados. Mensal sem fidelidade; no anual, R$ 100 a menos.Preço não publicado; depende do tamanho da base e dos canais.
WhatsAppIncluso: 2, 4 ou 8 números de WhatsApp e 1, 2 ou 4 Instagram numa caixa só. Campanhas pela API oficial no Essencial.WhatsApp oficial da Meta para campanhas e fluxos. Caixa de atendimento compartilhada não aparece no site.
IAO Memo sugere a resposta e quem retomar, e propõe o que entra na ficha. Não responde sozinho: quem envia é a equipe.Agente que monta campanhas completas e um copiloto que procura oportunidades na base.
Para quemFicha com preferências, datas importantes, compras do Bling, do Tiny e da loja online, e ritmo de recompra.Varejo e e-commerce que já vendem: RFM automático, fluxos de recompra e giftback; integra com Bling, Tiny, Nuvemshop, Shopify e outras.
ImplantaçãoOpcional, a partir de R$ 1.800; grátis no anual. No ar em 7 dias ou o primeiro mês é por nossa conta.Ativação assistida; sem teste grátis, com diagnóstico gratuito da base.
SuporteEm português, pelo WhatsApp, com quem construiu o sistema. Empresa de São Paulo, desde 2009.Suporte humano no WhatsApp, em português.

Dados do Zoppy conferidos nas páginas oficiais em 12/10/2026: site da Zoppy. Preço e plano mudam; confira na fonte antes de decidir.

✦

O que a sua equipe vê

A ficha que lembra de cada cliente

As compras, as datas importantes, o ritmo de recompra e o Memo resumindo o que ela gosta, na mesma tela.

Ficha de cliente no Aurex com compras, datas e o Memo
Exemplo: tela de uma joalheria fictícia

Para quem é cada um

Uma escolha honesta

Quando o Zoppy faz mais sentido

  • A recompra vem de automação: fluxos, RFM e giftback.
  • Você quer e-mail e SMS junto com o WhatsApp.
  • O volume é de e-commerce, com muitos pedidos e pouca conversa.

Quando o Aurex faz mais sentido

  • No alto padrão a venda acontece na conversa, e a equipe precisa atender com a ficha na mão.
  • O Instagram e vários números de WhatsApp precisam estar na mesma caixa.
  • Você quer saber o preço antes de conversar.

Perguntas

O que costumam perguntar

O Aurex faz recompra como a Zoppy?

Faz: listas por tempo sem comprar, ritmo de recompra de cada cliente, campanhas e lembretes. A diferença é que no Aurex a conversa é atendida pela equipe, com o Memo sugerindo a mensagem.

Dá para migrar da Zoppy para o Aurex?

Sim: os clientes e o histórico de compras entram na implantação, que é grátis no plano anual.

Quanto custa?

Os planos começam em R$ 398 por mês, com usuários ilimitados e sem fidelidade no mensal. No plano anual sai R$ 100 a menos por mês e a implantação completa é grátis. Os planos estão na página inicial.

A IA responde sozinha para a minha cliente?

Não. O Memo lê as conversas, sugere a resposta e propõe o que entra na ficha, mas quem decide e envia é a sua equipe. No alto padrão, a relação é de quem atende.

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