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aurex.crmvsManyChat

Comparativo

Aurex CRM ou ManyChat: qual escolher para a sua loja?

O ManyChat é uma ferramenta de automação de conversas e de marketing em chat. O Aurex é um CRM para loja de alto padrão: a equipe atende, a ficha lembra de cada cliente e o Memo ajuda a vender de novo.

Joia exposta numa vitrine
Foto: Kagiso Mokalake · Pexels

O que muda na prática

As três diferenças que pesam no bolso e na venda

1

Um CRM, não só um robô

Atendimento, ficha, funil, tarefas e campanhas no mesmo lugar, para a equipe inteira.

ManyChat: automação de conversas e marketing em chat.

2

O WhatsApp da loja, com a equipe

A equipe atende pelos números da loja, junto com o Instagram, numa caixa só.

ManyChat: o WhatsApp é cobrado à parte e as conversas não aparecem no app do WhatsApp.

3

Usuários ilimitados

Na loja todo mundo atende: vendedora, recepção, gerente. No Aurex o preço é por conta, e ninguém fica de fora para economizar.

ManyChat: o plano Pro inclui 3 membros de equipe.

Lado a lado

Ponto a ponto

Aurex CRMManyChat
Como cobraPor conta: R$ 398, R$ 698 ou R$ 1.298 por mês, usuários ilimitados. Mensal sem fidelidade; no anual, R$ 100 a menos.Por número de contatos: plano grátis até 1.000 contatos e Pro a partir de R$ 149 por mês, subindo com a base.
WhatsAppIncluso: 2, 4 ou 8 números de WhatsApp e 1, 2 ou 4 Instagram numa caixa só. Campanhas pela API oficial no Essencial.Exige o Pro e é cobrado à parte; número exclusivo, e as conversas ficam só no chat do ManyChat. Instagram Direct incluso.
IAO Memo sugere a resposta e quem retomar, e propõe o que entra na ficha. Não responde sozinho: quem envia é a equipe.Pacote de IA como complemento do Pro, por R$ 299 por mês a mais.
Para quemFicha com preferências, datas importantes, compras do Bling, do Tiny e da loja online, e ritmo de recompra.Criadores, e-commerce e agências que automatizam conversas no Instagram e no WhatsApp.
ImplantaçãoOpcional, a partir de R$ 1.800; grátis no anual. No ar em 7 dias ou o primeiro mês é por nossa conta.Plano grátis permanente; onboarding dedicado só no Elite.
SuporteEm português, pelo WhatsApp, com quem construiu o sistema. Empresa de São Paulo, desde 2009.Suporte por e-mail no Pro; site em português.

Dados do ManyChat conferidos nas páginas oficiais em 12/10/2026: preços do ManyChat e WhatsApp no ManyChat. Preço e plano mudam; confira na fonte antes de decidir.

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O que a sua equipe vê

A ficha que lembra de cada cliente

As compras, as datas importantes, o ritmo de recompra e o Memo resumindo o que ela gosta, na mesma tela.

Ficha de cliente no Aurex com compras, datas e o Memo
Exemplo: tela de uma joalheria fictícia
★★★★★
“Estávamos no ManyChat, mas ele não tinha todas as integrações e a segmentação de clientes era muito fraca. Com o Aurex ficou perfeito.”
Marca de bijoux autoral que saiu do ManyChat

Para quem é cada um

Uma escolha honesta

Quando o ManyChat faz mais sentido

  • Você quer automatizar respostas e gatilhos no Instagram.
  • O volume é de criador ou de e-commerce, com fluxo de robô.
  • Você quer começar de graça.

Quando o Aurex faz mais sentido

  • A venda depende de gente atendendo, com o histórico na mão.
  • Você quer a ficha da cliente, as datas e as compras no mesmo lugar.
  • A equipe inteira atende, sem limite de usuários.

Perguntas

O que costumam perguntar

O Aurex substitui o ManyChat?

Para loja que vende na conversa, sim: o atendimento, a segmentação e as campanhas ficam no Aurex, junto da ficha de cada cliente.

O Aurex tem robô que responde sozinho?

Não, de propósito. O Memo sugere a resposta e a equipe decide. No alto padrão, a relação é de quem atende.

Quanto custa?

Os planos começam em R$ 398 por mês, com usuários ilimitados e sem fidelidade no mensal. No plano anual sai R$ 100 a menos por mês e a implantação completa é grátis. Os planos estão na página inicial.

Em quanto tempo fica pronto?

No ar em 7 dias, ou o primeiro mês é por nossa conta. O prazo conta da entrega dos acessos; a API oficial do WhatsApp depende da aprovação da Meta.

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