aurex.crmvsReportana
Comparativo
Aurex CRM ou Reportana: qual escolher para a sua loja?
A Reportana é uma plataforma brasileira de marketing para e-commerce: carrinho abandonado, boleto, Pix e rastreio. O Aurex é um CRM para loja de alto padrão, com a equipe atendendo e a ficha de cada cliente.
O que muda na prática
As três diferenças que pesam no bolso e na venda
A ficha que lembra de cada cliente
Preferências, datas importantes, tudo o que ela comprou e quando deve voltar. É isso que faz a cliente comprar de novo.
Reportana: foco em recuperar carrinho, boleto e Pix e avisar o rastreio.
Instagram na mesma caixa
O direct e os números de WhatsApp da loja juntos, com a equipe toda vendo o que está em aberto.
Reportana: os canais listados são WhatsApp, e-mail, SMS e ligação.
Bling e Tiny
As compras do Bling, do Tiny e da loja online entram sozinhas na ficha de cada cliente.
Reportana: Bling e Tiny não aparecem na lista de integrações.
Lado a lado
Ponto a ponto
Dados do Reportana conferidos nas páginas oficiais em 12/10/2026: planos da Reportana e integrações da Reportana. Preço e plano mudam; confira na fonte antes de decidir.
O que a sua equipe vê
A ficha que lembra de cada cliente
As compras, as datas importantes, o ritmo de recompra e o Memo resumindo o que ela gosta, na mesma tela.
“Saímos do Reportana. Hoje o pós-venda, o atendimento, o SAC, as trocas e devoluções e as automações estão num lugar só.”
Para quem é cada um
Uma escolha honesta
Quando o Reportana faz mais sentido
- O problema é recuperar carrinho, boleto e Pix da loja online.
- Você quer avisar o rastreio do pedido automaticamente.
- A loja é só online e a venda é por automação.
Quando o Aurex faz mais sentido
- A venda acontece na conversa, com gente atendendo.
- Você quer lembrar da cliente: preferências, datas e o que ela já comprou.
- O Instagram e vários números de WhatsApp precisam estar na mesma caixa.
Perguntas
O que costumam perguntar
Dá para usar os dois?
Dá. Há loja que usa automação de carrinho e o Aurex para o atendimento e o relacionamento. Mas o pós-venda, as trocas e as campanhas cabem no Aurex.
Dá para migrar da Reportana para o Aurex?
Sim: os contatos e o histórico entram na implantação, que é grátis no plano anual.
Quanto custa?
Os planos começam em R$ 398 por mês, com usuários ilimitados e sem fidelidade no mensal. No plano anual sai R$ 100 a menos por mês e a implantação completa é grátis. Os planos estão na página inicial.
Em quanto tempo fica pronto?
No ar em 7 dias, ou o primeiro mês é por nossa conta. O prazo conta da entrega dos acessos; a API oficial do WhatsApp depende da aprovação da Meta.
Raio-X da sua base
Veja a sua base no Aurex antes de decidir
Em 30 minutos, ao vivo: quem comprou uma vez só, quem sumiu e as datas do mês. Sem compromisso.
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