aurex.crmvsOctadesk
Comparativo
Aurex CRM ou Octadesk: qual escolher para a sua loja?
O Octadesk é uma plataforma de atendimento com agente de IA, cobrada por volume de conversas. O Aurex é um CRM para loja de alto padrão: a equipe atende, a ficha lembra de cada cliente e o preço cabe numa loja.
O que muda na prática
As três diferenças que pesam no bolso e na venda
Preço de loja, não de central
Planos de R$ 398 a R$ 1.298 por mês, com usuários ilimitados e implantação opcional.
Octadesk: a partir de R$ 2.499 por mês, mais a consultoria de onboarding obrigatória.
A ficha que lembra de cada cliente
Preferências, datas importantes, tudo o que ela comprou e quando deve voltar. É isso que faz a cliente comprar de novo.
Octadesk: histórico de conversa por cliente; Bling e Tiny não aparecem nas integrações.
A IA trabalha para a vendedora
O Memo lembra de cada cliente e deixa a mensagem pronta, mas não fala sozinho. No alto padrão, a relação é de quem atende.
Octadesk: agente de IA autônomo que atende 24 horas.
A conta de uma loja com 8 pessoas atendendo
Quanto custa colocar a equipe inteira
R$ 2.499 por mês, a partir de
Plano One, com 3.000 contatos com conversa ativa por mês, mais a consultoria de onboarding obrigatória, com preço sob consulta.
R$ 698 por mês
Usuários ilimitados, 4 números de WhatsApp, 2 Instagram e campanhas pela API oficial. No anual, R$ 598 e a implantação grátis.
A mensagem de campanha pela API oficial é cobrada pela Meta nos dois casos.
Lado a lado
Ponto a ponto
Dados do Octadesk conferidos nas páginas oficiais em 12/10/2026: planos do Octadesk e site do Octadesk. Preço e plano mudam; confira na fonte antes de decidir.
O que a sua equipe vê
A ficha que lembra de cada cliente
As compras, as datas importantes, o ritmo de recompra e o Memo resumindo o que ela gosta, na mesma tela.
Para quem é cada um
Uma escolha honesta
Quando o Octadesk faz mais sentido
- O volume é de central: milhares de conversas por mês e um agente de IA atendendo 24 horas.
- Você precisa de helpdesk com chamados e SLA.
- A operação é grande e tem orçamento de central de atendimento.
Quando o Aurex faz mais sentido
- A loja quer atendimento organizado e a ficha da cliente, sem preço de central.
- No alto padrão a resposta é da vendedora, e a IA trabalha para ela.
- As compras do Bling e do Tiny precisam entrar na ficha.
Perguntas
O que costumam perguntar
O Aurex atende o volume do Octadesk?
O Aurex foi feito para loja e clínica: vários números, a equipe inteira e milhares de mensagens por mês numa caixa só. Para central com agente de IA 24 horas, o Octadesk vai mais longe.
Dá para migrar do Octadesk para o Aurex?
Sim: os contatos e o histórico entram na implantação, que é grátis no plano anual.
Quanto custa?
Os planos começam em R$ 398 por mês, com usuários ilimitados e sem fidelidade no mensal. No plano anual sai R$ 100 a menos por mês e a implantação completa é grátis. Os planos estão na página inicial.
A IA responde sozinha para a minha cliente?
Não. O Memo lê as conversas, sugere a resposta e propõe o que entra na ficha, mas quem decide e envia é a sua equipe. No alto padrão, a relação é de quem atende.
Raio-X da sua base
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