Multiatendimento e CRM com Consultor IA para marcas, lojas e clínicas de alto padrão
Venda mais para quem já comprou de você.
Conversas, compras e clientes num lugar só. E o Consultor IA diz, todo dia, com quem falar.
Raio-X grátis: em 30 minutos, mostramos quanto dinheiro está parado e com quem falar primeiro.
✓No ar em 7 dias ou o 1º mês é nosso✓Sem fidelidade✓No celular e no computador✓Até 2 lojas novas por semana
✦ Consultor IA · leitura do dia segunda, 8h
A IA propõe, a sua equipe decide e envia.
O problema
Onde a sua loja perde venda hoje, sem perceber
01
A carteira mora no celular da vendedora
Cada uma atende no seu WhatsApp. Se ela sai, as clientes saem junto, e o dono nunca soube o que foi prometido.
02
A cliente compra uma vez e ninguém chama de novo
O aniversário passa, o retorno passa, a coleção nova chega. E a cliente que já confiava na loja vai comprar em outro lugar.
03
A campanha vai para todo mundo, do mesmo jeito
Sem lista, sem histórico, sem saber quem comprou o quê, e com medo de o WhatsApp bloquear o número. A mensagem certa não chega em quem ia comprar.
compradores compraram uma vez só e nunca mais voltaram.
em histórico de clientes que não compram há mais de um ano.
é quanto gasta a mais a cliente que volta a comprar.
Medido na base de uma cliente do Aurex. O Raio-X mostra os números da sua.
No celular
Quem vende pelo celular continua no celular.
A vendedora que nunca abre o computador atende o WhatsApp e o Instagram da loja pelo celular, com a ficha da cliente e o Consultor do lado. A dona acompanha de onde estiver. E não precisa baixar nada na loja de aplicativos: o Aurex vai para a tela inicial como um app.
- Aviso de mensagem nova, já com o que o Consultor sugere responder
- A conversa, a ficha e o Consultor na mesma tela, sem trocar de aplicativo
- O catálogo na mão: a peça ou o serviço certo vai sem sair da conversa
- A agenda do dia, com os lembretes de aniversário, retorno e pós-venda
- A dona no celular: a leitura do dia no painel e o relatório no e-mail
iPhone e Android. No computador, é o mesmo Aurex.
Exemplo: joalheria
O que o Aurex faz
Inteligência para vender de novo
O Aurex lê as conversas, cruza com as compras, organiza o dia da equipe e mostra o resultado. A sua equipe decide e envia.
✦ Consultor IA
Um vendedor sênior que leu todas as conversas da loja
Ele lê o WhatsApp, o Instagram e as compras de cada cliente. Toda manhã entrega a ordem do dia: quem retomar, por quê e quanto cada uma já deixou na loja.
- A ordem do dia, com o valor de cada cliente
- O rascunho da resposta, no tom da loja
- A sua equipe revisa e envia: nada sai sem alguém aprovar
Exemplo: clínica de estética
A ordem do dia
Quem retomar, quem está esfriando e quanto cada uma já deixou na loja.
O rascunho certo
A cliente perguntou o preço: a resposta sugerida chega no tom da loja.
A ficha se escreve
O que ela contou na conversa vira dado na ficha: data, cidade, interesse.
O relatório da dona
No e-mail: quem ficou sem resposta, quem esperou mais de 4 horas e o padrão do dia.
Enriquecimento
A ficha que se escreve sozinha
Cada compra do Bling, do Tiny e da loja online entra na ficha. O que a cliente conta na conversa vira dado: interesse, data, cidade e para quem ela compra presente.
- Valor de vida, ticket médio e ritmo de recompra
- A próxima compra prevista, antes de ela sumir
- O histórico inteiro e as anotações da equipe
Exemplo: joalheria
Integração
Todos os canais e sistemas da loja numa caixa só
O WhatsApp da loja e a API oficial da Meta, o Instagram, o TikTok e o Messenger chegam na mesma caixa, com a ficha do lado. O ERP e a loja online alimentam a ficha sem ninguém digitar.
- Um número por vendedora ou por setor, e quem espera sempre no topo
- As compras entram sozinhas do Bling, do Tiny e da loja online
- A conversa segue pelo número da vendedora quando a janela da Meta fecha
Exemplo: clínica de estética
Conecta com
Canais de conversa
API oficial
MessengerTikTokERP
Tiny ERPLoja online
WooCommerce
Automação
O sistema lembra. A equipe vende.
Aniversário, pós-venda, retorno e cliente sumida viram tarefa na agenda de quem atende, na hora certa. O Consultor propõe as tarefas de amanhã, e a equipe aceita todas ou revisa uma a uma.
- Lembretes automáticos de cada data da cliente
- Listas vivas: quem se encaixa entra, quem deixa de se encaixar sai
- Datas comemorativas: quem comprou presente no ano passado, pronta para o Dia das Mães, o Namorados e o Natal
- Campanha em levas, dentro do limite do WhatsApp, sem bloquear o número, depois que alguém aprova
Exemplo: clínica de estética
Resultado
A dona sabe, todo dia, o que aconteceu
O relatório chega por e-mail no fim do dia: o tempo de resposta, quem ficou esperando e o que o Consultor percebeu nas conversas. Cada campanha mostra quantas mensagens chegaram e quem respondeu.
- Tempo de resposta por linha de atendimento
- Quem esperou, com o nome e as horas
- O resultado de cada campanha: entregues e respostas
Exemplo: o e-mail da dona, no fim do dia
Consultoria · um sistema no lugar de cinco, e uma agência por trás
Não é só contratar um sistema. Você tem uma agência por trás.
Nas outras ferramentas, cada um se vira. Aqui, a gCampaner está junto: suporte direto, planejamento das campanhas e, se você quiser, a migração da base e o treinamento da equipe.
Ferramenta de prateleira
- Você configura sozinha, vendo tutorial
- A migração da base é problema seu
- A campanha sai quando alguém tiver tempo
- Suporte por ticket, com quem nunca viu a sua loja
O que a gCampaner faz por você
- Migração do seu CRM atual: Kommo, Reportana, ManyChat ou planilha implantação opcional
- Importação de todas as clientes, das etiquetas e do histórico de compras implantação opcional
- Integração com o WhatsApp, o Instagram, o Bling, o Tiny e a loja online implantação opcional
- Treinamento da equipe e acompanhamento no primeiro mês implantação opcional
- Gestão e consultoria: o planejamento das campanhas e das datas, junto com você, a cada trimestre no Essencial e todo mês no Professional Essencial e Professional
- Suporte direto pelo WhatsApp, com quem construiu o sistema todo plano
“A gCampaner tem 17 anos e CRM há menos de 8. O que perdemos antes disso não volta: quem comprou, do que gostava, quando voltaria. Comece o CRM no primeiro dia.”
Módulos
Um sistema completo para atender e vender
Cada módulo tem a sua página, com as telas e os detalhes.
Módulos do segmento
O Aurex fala a língua do seu negócio
O mesmo sistema, com o vocabulário e os módulos de cada segmento: peça na joalheria, procedimento na clínica, produto no pet.
- Estoque e custódia de peças
- Produção e encomendas
- Oficina e consertos
- Lista de desejos da cliente
- Crédito da cliente
- Cotação do ouro e da prata
- Retorno de cada procedimento
- Pacotes de sessões
- Agenda de avaliações
- Recompra no ritmo de cada cliente
- Coleção nova para quem já comprou
- Catálogo dentro da conversa
Clientes
Quem já trocou de ferramenta, e por quê
★★★★★“Mandamos o catálogo de novos produtos pelo nosso próprio WhatsApp para mais de 1.500 clientes. E o direct do Instagram chega na mesma caixa.”
★★★★★“Saímos do Reportana. Hoje o pós-venda, o atendimento, o SAC, as trocas e devoluções e as automações estão num lugar só.”
★★★★★“Temos várias lojas, vários números de WhatsApp e milhares de mensagens por mês. Agora está tudo centralizado, com o histórico de compra de cada cliente e a IA dizendo o que responder.”
★★★★★“Na primeira semana, falamos com 1.785 clientes numa campanha só, e mais de 130 responderam.”
★★★★★“Estávamos no ManyChat, mas ele não tinha todas as integrações e a segmentação de clientes era muito fraca. Com o Aurex ficou perfeito.”
★★★★★“A equipe inteira no sistema, sem login compartilhado: tarefas, clientes, vendas e todos os departamentos num lugar só. Foi ótimo.”
Planos
Do atendimento organizado à consultoria de marketing
Start
Para organizar o atendimento e conhecer cada cliente
R$ 398/mês
cobrado todo mês, sem fidelidade
- 2 números de WhatsApp e 1 Instagram, numa caixa só
- 3 usuários
- Integração com a loja online e o ERP: as compras entram sozinhas na ficha
- Ficha completa, funil de vendas, tarefas e agenda
- Lembrete automático de aniversário na agenda de quem atende
- Consultor IA nas conversas: rascunho de resposta e ficha preenchida
- Suporte pelo WhatsApp com quem construiu o sistema
Essencial
Para vender de novo com campanhas e automações
R$ 698/mês
cobrado todo mês, sem fidelidade
- 4 números de WhatsApp e 2 Instagram
- 8 usuários
- Tudo do Start
- Campanhas em massa pela API oficial da Meta, com botões e modelos aprovados
- Lembretes automáticos de pós-venda, retorno e cliente sumida, além do aniversário
- TikTok e Messenger na mesma caixa
- Planejamento estratégico: uma reunião por trimestre com a nossa equipe, para montar o calendário de campanhas
Professional
Para operações maiores, com a nossa equipe junto
R$ 1.298/mês
cobrado todo mês, sem fidelidade
- 8 números de WhatsApp e 4 Instagram
- 20 usuários
- Tudo do Essencial
- Integrações personalizadas com os sistemas da sua empresa: o desenvolvimento é orçado à parte, e a mensalidade cobre a manutenção
- Consultoria de marketing estratégico: uma reunião por mês, com a base, as campanhas e o plano do mês seguinte
- Módulos do segmento, como estoque, oficina e produção
- Suporte prioritário
Número de WhatsApp adicional: R$ 49,90/mês. Usuário adicional: R$ 59/mês. A mensagem de campanha pela API oficial é cobrada pela Meta, por mensagem; responder a cliente dentro de 24 horas não custa nada.
Sem risco para começar
Você entra sem amarra e fica pelo resultado
- Sem fidelidadeCancele quando quiser, sem multa.
- No ar em 7 diasOu o primeiro mês é por nossa conta.
- Anual com vantagem2 meses grátis e a implantação completa sem custo.
- Seus dados são seusSe sair, as clientes e o histórico saem com você.
Para cada implantação sair bem feita, abrimos no máximo 2 lojas novas por semana.
Como começa
- Raio-X grátis30 minutos para ver onde a loja deixa dinheiro parado
- Propostano mesmo dia, com o plano certo
- Conexãocanais, Bling ou Tiny e loja online, com o nosso suporte
- No ar em 7 diasou o primeiro mês é por nossa conta
Opcional
Implantação completa, feita pela nossa equipe
Para quem quer começar com tudo pronto: a gente monta, migra e treina.
a partir de R$ 1.500, conforme o tamanho da base
No plano anual, a implantação completa sai grátis.
- Arquitetura de campanhas e automações para o seu calendário
- Migração do seu CRM atual: Kommo, RD, ManyChat, Reportana ou planilha
- Importação de todos os clientes e do histórico de compras
- Treinamento da equipe e acompanhamento no primeiro mês
Perguntas
O que toda dona pergunta antes
O que a IA faz, na prática?
Lê as conversas e as compras de cada cliente, preenche a ficha, monta a ordem do dia e escreve o rascunho da resposta no tom da loja. A sua equipe revisa e envia.
A minha equipe atende pelo celular. Funciona?
Funciona, e é como a maioria usa. O Aurex vai para a tela inicial do celular como um aplicativo, avisa de mensagem nova e mostra a conversa com a ficha e o Consultor do lado. iPhone e Android, sem baixar nada na loja de aplicativos. E quem ainda responder pelo app do WhatsApp não some: a mensagem chega ao Aurex do mesmo jeito.
Preciso trocar o número de WhatsApp da loja?
Não. Conectamos o número que a loja já usa. A API oficial da Meta entra para as campanhas em volume.
Já uso Kommo, Reportana, ManyChat ou planilha. E agora?
Na implantação completa, que é opcional, a gente migra as suas clientes, as etiquetas e o histórico de compras.
E os dados da minha loja?
Cada loja tem os dados isolados das outras, com backup diário e antivírus nos arquivos recebidos. Sem fidelidade: se sair, os dados saem com você.
Em quanto tempo começo a usar?
Em até 7 dias, com os canais, o Bling ou o Tiny e a loja online conectados. É garantia: se passar disso, o primeiro mês é por nossa conta. O prazo conta a partir do dia em que recebemos os acessos, e as campanhas pela API oficial começam quando a Meta aprova os modelos de mensagem.
Meu número de WhatsApp pode ser bloqueado?
O atendimento do dia a dia segue no número da loja, como hoje. Toda campanha sai em levas, dentro do horário e do limite do WhatsApp, e quem pede para sair não recebe mais. Para volume alto, usamos a API oficial da Meta, que é o caminho feito para isso. A DogMe mandou o catálogo novo para mais de 1.500 clientes em 2 horas, sem bloquear o número.
Funciona para o meu segmento?
Funciona para quem vende de novo para a mesma cliente: joalheria, moda, clínica de estética, ótica, pet. O Aurex usa a palavra do seu negócio (peça, procedimento, produto), e o Consultor escreve no tom da sua marca.
A minha equipe vai precisar de treinamento?
A tela é a de uma conversa de WhatsApp, com a ficha do lado: a equipe aprende usando, e o suporte responde pelo WhatsApp. Na implantação completa, treinamos a equipe e acompanhamos o primeiro mês.
Raio-X da sua base
Quanto dinheiro está parado na sua base?
Em 30 minutos, mostramos onde a sua loja deixa dinheiro parado: quem comprou uma vez só, quem sumiu e os aniversários do mês.
