Foto: Agnieszka Stankiewicz · Unsplash
Aurex CRM · para marcas de alto padrão
O alto padrão não esquece ninguém.
O atendimento, a memória de cada cliente e um consultor de vendas de IA, para a sua marca vender de novo a quem já é dela.
A cliente de alto padrão não quer ser encontrada por um anúncio. Ela quer ser lembrada pela loja que já conhece o nome dela, o tamanho, a pedra preferida e a data do aniversário.
As marcas que já atendem pelo Aurex
Atender
Toda conversa da marca, numa caixa só
WhatsApp da loja, API oficial, Instagram, TikTok e Messenger. Cada vendedora com o seu número, e a gestão vendo tudo.
Lembrar
Cada cliente, uma ficha que se escreve sozinha
As compras do Bling, do Tiny e da loja online, as preferências, as datas e para quem ela compra presente.
Voltar a vender
A campanha certa, no dia em que ela vai querer
Listas vivas, campanha pelo WhatsApp e lembretes de aniversário, retorno e recompra na agenda.
IV. O concierge
Um consultor de vendas que conhece cada cliente da casa
- Toda manhã, a lista de quem retomar e quanto está em jogo.
- Em cada conversa, a resposta sugerida no tom da marca.
- Depois de cada conversa, a ficha atualizada com o que ela contou.
✦ Consultor IA · leitura do dia
Gisele Prado é cliente Ouro, com R$ 46.500 em compras, e está sem contato há 77 dias.
Retome hoje, lembrando do colar que ela olhou em julho. Ofereça separar a peça no nome dela.
O concierge propõe. A sua equipe decide.
“Temos várias lojas, vários números de WhatsApp e milhares de mensagens por mês. Agora está tudo centralizado, com o histórico de compra de cada cliente e a IA dizendo o que responder.”Occhio Blu
★★★★★“Saímos do Reportana. Hoje o pós-venda, o atendimento, o SAC, as trocas e devoluções e as automações estão num lugar só.”
★★★★★“Estávamos no ManyChat, mas ele não tinha todas as integrações e a segmentação de clientes era muito fraca. Com o Aurex ficou perfeito.”
★★★★★“A equipe inteira no sistema, sem login compartilhado: tarefas, clientes, vendas e todos os departamentos num lugar só. Foi ótimo.”
Planos
Do atendimento organizado à consultoria de marketing
Start
Para organizar o atendimento e conhecer cada cliente
R$ 398/mês
cobrado todo mês, sem fidelidade
- 2 números de WhatsApp e 1 Instagram, numa caixa só
- 3 usuários
- Integração com a loja online e o ERP: as compras entram sozinhas na ficha
- Ficha completa, funil de vendas, tarefas e agenda
- Lembrete automático de aniversário na agenda de quem atende
- Consultor IA nas conversas: rascunho de resposta e ficha preenchida
- Suporte pelo WhatsApp com quem construiu o sistema
Essencial
Para vender de novo com campanhas e automações
R$ 698/mês
cobrado todo mês, sem fidelidade
- 4 números de WhatsApp e 2 Instagram
- 8 usuários
- Tudo do Start
- Campanhas em massa pela API oficial da Meta, com botões e modelos aprovados
- Lembretes automáticos de pós-venda, retorno e cliente sumida, além do aniversário
- TikTok e Messenger na mesma caixa
- Planejamento estratégico: uma reunião por trimestre com a nossa equipe, para montar o calendário de campanhas
Professional
Para operações maiores, com a nossa equipe junto
R$ 1.298/mês
cobrado todo mês, sem fidelidade
- 8 números de WhatsApp e 4 Instagram
- 20 usuários
- Tudo do Essencial
- Integrações personalizadas com os sistemas da sua empresa: o desenvolvimento é orçado à parte, e a mensalidade cobre a manutenção
- Consultoria de marketing estratégico: uma reunião por mês, com a base, as campanhas e o plano do mês seguinte
- Módulos do segmento, como estoque, oficina e produção
- Suporte prioritário
Número de WhatsApp adicional: R$ 49,90/mês. Usuário adicional: R$ 59/mês. A mensagem de campanha pela API oficial é cobrada pela Meta, por mensagem; responder a cliente dentro de 24 horas não custa nada.
Opcional
Implantação completa, feita pela nossa equipe
Para quem quer começar com tudo pronto: a gente monta, migra e treina.
a partir de R$ 1.500, conforme o tamanho da base
No plano anual, a implantação completa sai grátis.
- Arquitetura de campanhas e automações para o seu calendário
- Migração do seu CRM atual: Kommo, RD, ManyChat, Reportana ou planilha
- Importação de todos os clientes e do histórico de compras
- Treinamento da equipe e acompanhamento no primeiro mês
Raio-X da sua base
Descubra quem a sua marca está esquecendo
Em 30 minutos: quem comprou uma vez só, quem sumiu e as datas do mês.